Наиболее популярные вопросы наших покупателей! ⋆ LopA

Закажи своему питомцу
ошейник его мечты!

Яркие ошейники для собак

Заказать

Наиболее популярные вопросы наших покупателей!

Ваши вопросы — наши ответы!

Я решила начать отвечать на самые популярные вопросы, которых уже накопилось не мало! Почти каждую неделю, кто-нибудь интересуется вопросами из моего списка ТОП-20 (большая половина из которых есть в FAQ). Пока мы собрали первую партию наиболее часто встречающихся вопросов! И будем стараться обновлять данную тему, по мере поступления ваших вопросов!

1. Сколько занимает изготовление заказа?

В среднем 4-7 рабочих дней, в зависимости от сложности, количества и загрузки. Например на праздники загрузка значительно увеличивается поэтому лучше заказать заранее или морально приготовиться немного подождать. И так же заказ из 4-5 позиций не будет готов за 4 дня точно. Но мы стараемся, если есть возможность все сделать оперативно, и конечно не в ущерб качеству.

2. Можете ли сделать ошейник по моему эскизу или описанию, которого нет в альбомах?

Да, по возможности делаем. Присылайте фото или картинку понравившегося вам ошейника, желаемый вид исполнения и расцветку. По срокам получится конечно подольше, приблизительно неделя (подбор материала на складе), и по цене сориентируем вас дополнительно, как только поймем чего вы хотите!

DSC_0268

3. Осуществляете ли вы доставку другими компаниями, кроме «Почты России»?

— Да, осуществляем (например ЕМС — http://www.emspost.ru/ru/, и т.д.), но стоимость доставки будет в 2-3 раза выше, примерно 600-1000 руб. Пишите компанию, через которую хотите отправить заказ, мы уточним для вас стоимость и сроки.

Еще можем отправить через курьерскую службу доставки с которой мы сотрудничаем. Будет заметно быстрее и дороже, но заказ вам выдадут на руки и не нужно будет стоять очередь на почте.

4. Можно ли у вас заказать ошейник нужного мне размера?

— Да, пишите мне сюда — Татьяна Lopa.  Или нам по форме обратной связи!
Делаем, ошейники любого размера, из тех, материалов, что представлены в — альбомах и образцах (в зависимости от наличия нужного материала или фурнитуры). Пишите так же, свои пожелания, обхват шеи вашей собаки, желаемую ширину ошейника и вид пряжки. Если не знаете размер, пишите породу собаки, будем разбираться вместе!

5. Прочные ли у вас ошейники?

— Все ошейники выполнены, на основе высоко прочной нейлоновой стропы. Для крупных собак, стропа идет в 2-3 слоя, и соответствующей ширины.
— Фурнитура, полукольца – металлические и сварные, для крупных пород, ставиться по два полукольца, плюс дополнительные усилители.  Так же мы рекомендуем заказывать ошейник исполнением на двух полукольцах, для собак которые постоянно тянут.
— Фастексы (пластмассовая застежка) и пряжка – фирменные, заказываются специально для нас из-за границы и прошли испытания на прочность!
Выбор исполнения ошейника и фурнитуры зависит от пожелания хозяев и моих рекомендаций, в зависимости от породы собаки. Конечно в первую очередь мы призываем вас ответственно подходить к выбору ошейника на заказ, и не выбирать вашим четвероногим друзьям, которые привыкли ходить «на строгих» ошейниках просто ошейник на одной застежке.

Отвечая на вопрос — да, прочные!

6. Как долго ждать заказ почтой?

Для вас мы специально отправляем все заказы ускоренным 1 классом. Они как правило доходят за 1 неделю. Но не нужно забывать, что это почта и сроки могут увеличиться до 10-14 дней (нам сложно представить, сколько в таких случаях доставляют обычные посылки?!). Если вам нужно срочно-срочно, у нас есть курьерская служба по России, пишите, просчитаем для вас цену! В Москву например за 400 руб.  все доставят за 2-3 дня.

Сейчас так же возможна отправка — заказной бандеролью, всего за 150 руб., но в этом случае придется немного подождать, доставка составит 14-21 день.

 

Вот наши покупатели, которые уже оценили красоту и качество наших ошейников — http://vk.com/album